Allgemeine Geschäftsbedingungen der Elefanten-Apotheke in Steinfurt für den Medikamentenversand

Gültig ab dem 1. Januar 2016

 

§ 1 Bestellung

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie bestellen in unserem Shop, in dem Sie

1. Artikel in den Warenkorb legen

2. Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben

3. auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen, etwaige Eingabefehler können dabei korrigiert werden

4. am Ende auf den Button "Kaufen" klicken.

 

Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellvorgang unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellabschnitt den Button "Kaufen" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, durch den Versand einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung an Sie bzw. durch die Übersendung der bestellten Artikel. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache und nach deutschem Recht. Bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente ist es erforderlich, dass Sie uns das gültige Originalrezept per Post zuschicken. Die Annahme der Bestellung kann in diesem Fall erst nach Prüfung des Rezeptes erfolgen. Diese Rezeptprüfung wird umgehend, spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang des Originalrezeptes von uns durchgeführt. Die Versendung eines Arzneimittels darf im Übrigen nach § 17 Abs. 2a ApBetrO nicht erfolgen, wenn zu dessen sicherer Anwendung ein Informations- oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege als der persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können für bestimmte Medikamente, wie z.B. Schlaf- oder Schmerzmittel Begrenzungen der Mengenabgabe bestehen. Auch einige sehr empfindliche oder sehr spezielle Medikamente können vom Versand ausgeschlossen sein.


§ 2 Lieferung

Die Aussendung erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung bei uns. Dies gilt auch bei Arzneimitteln, soweit das Arzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend informiert. Die Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente ist versandkostenfrei. Dabei können Sie rezeptfreie Produkte versandkostenfrei mitbestellen. Für die Lieferung ausschließlich rezeptfreier Produkte wird eine Versandkostenpauschale von 4,00 EUR berechnet. Ab einem Bestellwert von 30,00 EUR erfolgt die Versendung versandkostenfrei. Eine etwaige Zweitzustellung ist für Sie kostenfrei. Eine Verpflichtung, nicht verfügbare Arzneimittel zu versenden, besteht nicht. Aufgrund der bestehenden gesetzlichen Regelungen oder entsprechender Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen können wir berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Arzneimittel wirkungsgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen stellen eine Erfüllung der Bestellung dar und sind weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu betrachten. Vielmehr haben wir hierdurch unsere vertragliche Verpflichtung erfüllt. Bestellungen auf dem Versandwege unterliegen bei uns nicht dem Kontrahierungszwang. Die Belieferung erfolgt nach unserem Ermessen. Die angegeben Preise gelten ausschließlich als Ihre persönlichen, individuellen Konditionen in Ihrer Elefanten-Apotheke. Sofern im Rahmen des Bestellvorgangs die Vorabüberweisung vereinbart wurde, versenden wir die Bestellung sofort nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto IBAN: DE36 4035 1060 0000 0031 86 bei der Kreissparkasse Steinfurt, BIC-/SWIFT-Code: WELADED1STF


§ 3 Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis ist, sofern keine andere Vereinbarung (Vorkasse) getroffen wurde, mit der Übergabe der Ware fällig und innerhalb von zwei Wochen ohne Abzug auf unser Konto IBAN: DE08 3006 0601 0101 1838 18 bei der Apotheker und Ärztebank Düsseldorf, BIC-/SWIFT-Code: DAAEDEDDXXX zu zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsziele, übergeben wir nach einmaliger Mahnung die Forderungen an einen Inkassodienst.


§ 4 Widerufsrecht

Der Widerruf ist zu richten an:

Elefanten-Apotheke, gegr. 1575, Inhaber: Apotheker Olaf Rose, Pharm.D., e.K. , Steinstr.14, 48565 Steinfurt , E-Mail: versand@apotheker-rose.de Faxnummer: 02551-6236


§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Elefanten- Apotheke.


§ 6 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Ware vor, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.


§ 7 Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs oder einer Mängelrüge sind paketfähige Sachen auf unsere Gefahr hin zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Kaufpreis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei und ERFOLGT PER ABHOLUNG. Senden Sie uns bitte KEINESFALLS das Paket unfrei zurück, da dies sehr hohe Kosten bei den Paketdienten verursacht, die Sie dann selbst tragen müssten (gewichtsabhängig 20-40 Euro). Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, DASS WIR UNFREIE PAKETE NICHT ANNEHMEN KÖNNEN. Nichtpaketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Liegen die Voraussetzungen für die kostenlose Rücksendung vor, können Sie mit uns die kostenlose Rücksendung telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Für die kostenfreie Rücksendung senden wir Ihnen mit separater Tagespost dann ein Retourenetikett zu. Dieses kleben Sie bitte auf das Paket mit dem zurückzusendenden Artikel und geben es bei Ihrer Postfiliale ab. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


§ 8 Datenschutz

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihnen ist bekannt und Sie willigen ein, dass Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben werden. Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an Elefanten-Apotheke, Steinstr.14, 48565 Steinfurt , E-Mail: versand@elefanten-apotheke.biz, Telefon: 02551-5435 Faxnummer: 02551-6236. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen, letzteres aber nur, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind. Näheres zum Datenschutz siehe Punkt: Datenschutzerklärung.

 

§ 9 Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. finden.

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:

 

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl

Internet: www.verbraucher-schlichter.de


§ 10 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Regelungen.